コードを超えて：開発変革サービスのケーススタディ

内部プロセスが成長を妨げるとき

多くのスケール進行上のテック企業にとって、最大の課題は市場ではなく「社内」に潜んでいます。開発プロセスや部門間コラボレーションが最適化されていないと、革新を鈍化させ、競争優位を侵食する「ボトルネック」になります。ここで重要になるのが、ソフトウェア開発とAIサービスのグローバルパートナーである IT Sourceのような戦略的パートナーの存在です私たちは、テクノロジーだけでなく人とプロセスに踏み込む、含むような開発変革サービスを提供し、複雑な課題を根本から解決します。

プロセスと人材の危機

2016年創業のASO（App Store Optimization）ツール＆サービスのリーディング企業は、強力なプロダクトを持ちながらも、社内確保により前進を妨げていました。

• 壊れたプロセス：開発とプロダクトの連携が非効率で、締切遅延や要件齬が常態化しています。士気も低下していました。ワークフローの全面再設計が必要でした。 
• 人材給料：うちのチームは期待値に負けず、ゼロから新しいチームを作るには時間がかかります。短期で代替し、将来の内化化に備える即効策が求められました。 
• 生産物の滞留：内部課題の放置により、新機能開発や既存の機能改善が停止します。製品価値の損害に直結していました。 

戦略的かつ介入的なもの

ITソースは現状人員更新ベンダーではなく、2年間かけて開発革新サービスを提供する戦略パートナーとして選ばれました。ソリューションは次の2柱本で構成変更されました。

1) コンサルティングとプロセス再設計

7名で編成した当社チームに専任コンサルタントを組み込み、経営層と直接連携。ワークフローを診断し、ボトルネックを特定し、アジャイルベースの開発・コラボレーション設計これにより、開発とプロダクトの臨界インターラクションが最適化されました。

2) 「ブリッジ」エキスパートチームの提供

やあ、ここにいるよ。Javaの障害チーム（TL、開発上級者、QA 2名を含む）を立ち上げ、旧内製チームから即刻引き継ぎ。システム改善と新機能開発の全責任を負いました。これにより、クライアントは事業を中止し次世代内製チームづくりに集中しますできる「時間」を確保しました。

変革の成功と持続可能な基盤

2年間のパートナーシップの結果、プロセス関連の問題は初期に収束。部門間連携は協議化し、プロダクト開発ライフサイクルは安定しました。
さらなる戦略的な価値として、クライアントは新しい高品質な内製チームの建設に十分な余裕移行期間中も、当社チームが製品の継続的な改善とアップグレードを推進しました。ハンドオーバー時点新しいチームが受け継いだのは、より良いプロダクトと、はるかに効率化されたワークフローでした。

チームを超えて――「変革パートナー」という選択

本件は、IT ソースが制約開発者を提供するだけでなく、開発変革サービスという形でプロセスと組織の根本課題に切り込むことを示しています。私たちは堅実な「ブリッジ」として機能し、動作の立て直しとプロダクトの前進を同時に実現するための知見と実行力を提供します。

「人」を増やすのではなく、「開発文化」を強くする

製品の強さは、プロセスと人の強さで決まります。問題の場当たり的な修繕をやめ、持続可能な成長の基盤を考えましょう。
IT Sourceのエキスパートとともに、最新の開発プロセスを診断し、ハイパフォーマンスなチームへのロードマップを共創しませんか。